植絨化妝品吸塑內(nèi)托——品質(zhì)贏得客戶信賴
說起這個客戶,已經(jīng)是半年前的事,有一天,我們公司CEO陳總,接到一個長途電話的詢盤,對方很有禮貌地介紹自己:我是從朋友那邊了解到你們公司,網(wǎng)上查了一下你們的資料,感覺有實力,想找你們定做一批植絨化妝品吸塑內(nèi)托,數(shù)量很大,會長期有單。兩人在電話里就產(chǎn)品細(xì)節(jié)磋商了一個多小時,雙方都有了初步了解。
大概半小時后,我們收到到一封非常正規(guī)的郵件,中英文雙語,里面附件一份表格,內(nèi)容包含公司規(guī)模、介紹、從原材料加工到成品一系列問題以及流程,陳總立刻召開一個高層會議,就郵件問題仔細(xì)的全面的做出解答。客戶回復(fù)說,公司資質(zhì)還在審核,要三天之后才有結(jié)果。
等待是那么的漫長,好不容易客戶終于把植絨化妝品吸塑內(nèi)托的圖紙傳過來。報價時我們糾結(jié)了很久,太高,怕失去客戶,太低,擔(dān)心遇到問題做不了更麻煩。最后,我們定了一個比較中等的價格,并且在客戶要求下,做了幾個植絨化妝品吸塑內(nèi)托樣品郵寄過去。我們采用3D立體圖電腦制圖與客戶產(chǎn)品做了實配,并且用價格較高的鋁膜進(jìn)行打樣。陳總特別強調(diào),包裝對化妝檔次定位幾乎具有決定性影響,這款植絨化妝品吸塑內(nèi)托一定要做得高檔、漂亮。
這家客人從半年前至今合作過幾次,配合得非常好。對此,提醒一下廣大需要朋友,企業(yè)想尋求良性的可持續(xù)的發(fā)展,必須通過硬實力的提升,而不是價格的惡意競爭,如果只是追求價格的低廉,而忽視工廠實力、設(shè)備、設(shè)計師開發(fā)等重要因素的話,最終吃虧的還是你自己。